Política de Reembolso

Política de Reembolso - Boss Imports PE

Para solicitar el reembolso del dinero, el producto debe presentar alguna falla de fábrica o si el producto se encuentra agotado en el momento de hacer el cambio. Asimismo, el producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las cuales fue entregado (sin uso, con el sticker de garantía, con el empaque y en la caja original de entrega), sin señales de daño o deterioro.

Plazo para Solicitar Reembolso:
Tendrás un plazo de 7 días útiles para reportar el reembolso del dinero del producto. Para ello, deberás contactarnos a través de nuestro WhatsApp al 973 428 444 con la siguiente información y el asunto "Solicitud de devolución de dinero":

• Nombres y Apellidos
• Documento de Identidad
• Teléfono (celular)
• Número de pedido
• Datos de la cuenta bancaria
• Motivo de devolución

Transferencia Bancaria:
Para recibir el dinero en una cuenta bancaria, el titular de la cuenta debe ser el mismo que realizó la compra en Boss Imports PE. El tiempo de procesamiento es de 5 días hábiles desde la ejecución de la transferencia.

Nota:
La información bancaria proporcionada por el cliente debe ser correcta para evitar retrasos en la atención. De no ser así, los tiempos de ejecución y procesamiento se prolongarán.